SaaS BPM-REPOSITORY - Prozessinformationsverwaltung
Informationssystem zur Modellierung, Speicherung, Versionsverwaltung und Bereitstellung von Prozessinformationen
„Ich verstehe nicht, warum die Menschen Angst vor neuen Ideen haben. Ich habe Angst vor den alten.“
Informationssystem-Steckbrief
| Attribut | Beschreibung |
|---|---|
| IS-Titel | **BPM-Repository ** auch Process-Asset-Database, Prozessdatenbank genannt. |
| IS-ID | BPMIS-REP |
| Zweck: Dieser IS-Service dient dazu, ... | Prozessmodelle und deren verknüpfte Objekte zu modellieren, dokumentieren, freigeben, publizieren, versionieren, verwalten und bereitzustellen. |
| Beschreibung | Die Business Process Repository-Plattform unterstützt den Prozessarchitekten und die Prozessmitglieder bei der Erstellung, Visualisierung, Validierung, Freigabe und Verwaltung sowie der Bereitstellung von Prozessmodellen und deren Objekte für Prozessmitglieder. BPM-Repositories are electronic databases (repositories) that have the ability to store a majority of an organization’s business process information in a single location. This can significantly reduce the need for managing large volumes of Microsoft Office documents (e.g., Word, Excel and Visio) and simplifies [version control. They do not however, usually store all the real‐time data that is collected from transactions processed through business operation. |
| Link | Adonis Cloud Instand für platinus (Zugriff nur für eingeladene Mitglieder) |
| Referenzen | BOC Adonis Software AG ARIS Intellior Aeneis SAP Signovio |
| inhaltliche Zuständigkeit | Verantwortlich für die Konfiguration, Bereitstellung und Führung der digitalen Plattform ist das BPM-Office / Prozessmodellierer in Abstimmung mit dem IT-Service-Owner. |
| Applikationsbetreuer | IT-Sericeowner für BPM-Solutions |
| Zielgruppe | Prozessverantwortliche Prozessmanager Prozessmitglieder Prozessarchitekten Prozess-Analyst Prozessmodellierer Teilnehmer BPM-Trainings. |
| vordefinierte Berechtigungsrollen | BPM-Repository-Administrator = Verwalter der Reposotories. Kann neue Mitglieder einladen. BPM-Repository-Members = hat Schreibrechte und kann "Content" hinzufügen. BPM-Repository-Guest = nur Leseberechtigung für registrierte Nutzer. |
| Anforderungen | einfache Anwendung für Prozessmitglieder. |
| Verweise | Adonis Manuals |
Tabelle BPMIS Informationssystem-Steckbrief
Servicenutzen - Value
Dieser SaaS-Service hat für den BPM-Kunden und den BPM-Anwender einen Nutzen,
- imdem ein kontrollierter Zugriff und die Verwaltung von Prozessinformationsressourcen ermöglicht wird.
Funktionalität - Utility
Die Funktionen ist von der jeweiligen Applikation anhängig. An dieser Stelle wird auf deren Produktinformationen verwiesen.
Versprechen - Warranty
| Kenngröße | Beschreibung | Zielwerten |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit Availability | Dieser IT-Service steht 24hx7d zur Verfügung. Ein Serviceausfall hätte einen geringen "Business Impact"! Die Verfügbarkeitsklasse (VK) und die Wiederherstellungszeit (MTRS) wird als zentraler Kennwert definiert. Dieser IT-Service unterliegt einem laufenden Mitprotokollieren (logging), einer Verfügbarkeits-Überwachung (availability-monitoring) und Benachrichtigung (alerting). MTTA - Mean Time To Acknowledge detected failures MTRS - Mean Time Restore Service | VK = 1 MTTA<4h MTRS<3d Logging Monitoring Alerting |
| Kapazität und Leistungszeiten Capacity and Performance | Dieser IT-Service ist entsprechen des IT-Kapazitätsplans ausgelegt. Dieser IT-Service unterliegt einem laufenden Mitprotokollieren (logging), einer Performance-Überwachung (system-monitoring) und Benachrichtigung (alerting). | Logging Monitoring Alerting |
| Sicherheit IT-Security | Dieser IT-Service erfüllt die Anforderungen aus den IT-Sicherheitsrichtlinien. Dieser IT-Service unterliegt einem laufenden Mitprotokollieren (logging), einer Sicherheits-Überwachung (security-monitoring) und Benachrichtigung (alerting). | Logging Monitoring Alerting |
| Kontinuität / Katastrophenfall IT Service Continuity | Dieser IT-Service unterliegt einer Katastrophenvorsorge und -bewältigung. Maßnahmen zur Risikominderung und die Erstellung von Recovery-Plänen liegen vor. Cold Standby | Backup-Anbindung im Ausfall-RZ |
| IT-Service Desk | Störmeldungen (Incidents), Beauskunftungen und Anfragen (Request, Changes) werden vom IT-Service-Desk zu den vereinbarten Servicezeiten (idR. Mo.-Fr.: 08.00 – 16:00 Uhr) bearbeitet. | Servicezeiten Reaktionszeit<5min |
| Dienstgüte | SLA | Bronze |
Tabelle Leistungsversprechen
Verrechnung - Charging
- Abomodell = Paket pro Zeiteinheit und User